Дело в тарифе
«Мне очень надо! У меня четверо детей!» — кричит тюменка водителю одной из служб такси, угрожая разгромать автомобиль. Все это запечатлено на видео. Таксист включил камеру и заснял женщину, которая просила его отвезти их с ребенком по нужному адресу, но без детского кресла. Как оказалось, она заказала машину по тарифу «эконом», который дешевле на 50 рублей, в нем не предусмотрены удерживающие устройства. На требование ехать мужчина говорит, что у него нет кресла и просит пассажирку выбрать более дорогой тариф.
«Буду я вам здесь доплачивать! Я так год катаюсь, никто мне слова не сказал», — ответила горожанка и начала угрожающий отсчет: «Раз, два, три…» А после стала пинать сиденья и водителя. Выложенное в интернет видео облетело все паблики, горожане осудили женщину, называя ее «яжматерью», и начали оскорблять. Дошло даже до того, что водители этого агрегатора решили поддержать коллегу и бойкотировать несколько суток вызовы по детскому тарифу, отказывать в перевозке женщинам с малышами.
Таксист не может достучаться до пассажирки. Фото: vesti.ru
Получить комментарий по ситуации в пресс-службе извозчика не получилось, нам пояснили, что они отвечают на запросы, цитируем, «по заинтересованности». Кстати, при заказе машины через сайт или в приложении тариф «эконом» выбирается автоматически, а информация, что кресла есть только в детском, появляется лишь после нажатия уточняющих кнопок. При этом большинство пассажиров зачастую указывают лишь адреса, смотрят стоимость и жмут «заказать». Мало кто изучает тарифы и нажимает допкнопки. Это доказывают и слова девушки, что она ездит уже год по автоматически выбранному тарифу. И только этот водитель решил попросить доплату, чтобы отвезти ребенка с матерью.
Требования к предоставляемым автомобилям
Для предоставления услуг в такси подходят машины, имеющие 4 и более дверей. По указанному тарифному плану могут работать автомобили следующих марок и моделей:
- Audi (A4, A6, A6 allroad, A7, A8, Q3);
- Bentley (Flying Spur, Mulsanne);
- BMW (1er, 2 Active Tourer, 3er, 4er, 5er, 7er, X3);
- Brilliance (H530, V5);
- Chevrolet (Aveo, Capriva, Cruze, Epica, Malibu, Orlando)4
- Citroen (Berlingo, C3 Picasso, C4, C4 Aircross, C4 Picasso, C5, Jumpy);
- Dodge (Caliber, Journey);
- Ford (EcoSport, Explorer, Fiesta, Focus, Galaxy, Kuga, Mondeo);
- Great Wall Hover H5;
- Honda (Accord, CR-V, Crosstour, Pilot);
- Hyndai (Creta, Elantra, Equus, Grandeur, i30, i40, ix35, ix55, Santa Fe, Solaris);
- Infinity (G, M, Q50, Q70, QX70);
- Kia (Carnival, Cee’d, Cee’d SW, Cerato, Optima, Quoris, Rio, Sorento, Soul, Sportage);
- Lexus (CT, ES, GS, LS, RX);
- Mazda (5, 6, CX-5, CX-7);
- Mercedes-Benz (B-klasse, CLS-klasse, E-klasse, GLE, GLK-klasse, S-klasse, Viano, Vito);
- Mercedes –Maybanch S-class;
- MINI Countryman;
- Mitsubishi (ASX, Outlander, Pajero);
- Nissan (Almera, Pathfinder, Qashqai, Qashqai+2, Sentra, Teana, Terrano, Tiida, X-Trail);
- Opel (Antara, Zafira);
- Peugeot (3008, 4007, 408, 508);
- Renault (Fluence, Kaptur, Latitude);
- Skoda (Kodiaq, Octavia, Rapid, Superb, Yeti);
- Subaru Forester;
- Suzuki Grand Vitara;
- Toyota (Corolla, Camry, Hightlander, Land Cruiser, Land Cruiser Prado, Prius, RAV4, Venza, Verso);
- Volkswagen (Caddy, Caravelle, Golf, Getta, Multivan, Passat, Passat CC, Polo, Tiguan, Touran);
- Volvo (S40, S60, S80, XC70, XC90).
Дата выпуска машины – не ранее 2012 года. Для определенных моделей автомобилей предусмотрены более поздние года выпуска. Цветовая гамма кузова едина для всех транспортных средств компании – белый, коричневый, тёмно-серый.
Класс автомобиля, совершающего поездки по тарифу «детский», может быть:
- седан;
- хэтчбэк;
- универсал;
- C (средний класс);
- D (большие семейные автомобили);
- E («бизнес-класс»);
- F (представительские автомобили);
- M (минивэны и УВП);
- J («паркетники»).
На вторичном рынке остаточная стоимость данного транспортного средства не должна быть ниже, чем 400000 рублей.
Каждая машина оснащена детским креслом CYBEX из серии Aura Fix. Данные модели являются уникальными, так как рассчитаны на транспортировку детей любой возрастной категории. Ремень безопасности крепится через специальный столик, что не ограничивает свободу движений ребёнка, но гарантирует полную безопасность в случае возникновения дорожно-транспортного происшествия. Также имеется возможность регулировки столика в нескольких положениях по глубине, что обеспечивает надёжную фиксацию маленького пассажира любого возраста и комплекции. Также у детских кресел данной серии имеется усиленная защита корпуса, что полностью исключает возникновение каких-либо опасностей и травм при боковых столкновениях с автомобилем либо другим препятствием.
Низкий поступок
Пожалуй, единственным, кто осудил не даму, а извозчика, стал председатель гильдии таксистов Сергей Шеридан.
«На каком основании детский тариф на 50 рублей дороже? Ребенок скот или багаж? Нет. Везде для перевозки подростков есть льготы: в самолете, в поезде, в автобусе. И только здесь за маленького пассажира нужно платить больше. Более того, кресло — это оборудование, как телефон, навигатор. И пассажир не должен оплачивать оборудование, которое используется для работы. А все эти отговорки — лишь попытка обосновать повышенную цену», — говорит Сергей Шеридан.
Руководитель гильдии таксистов считает, что водитель в первую очередь показал свою некомпетентность. Ведь такси — это не просто довезти из точки А в точку Б. Это работа с людьми. Профессионал постарался бы решить проблему. Например, позвонить диспетчеру, сказать о ситуации и попросить прислать другую машину с креслом либо узнать, есть ли поблизости авто с удерживающим устройством, позаимствовать. Можно было по рации связаться с коллегами, попросить сиденье для ребенка. Но он не стал ничего решать, а просто выбросил человека на улицу.
Довезет ли? Почему тюменцы стали бояться такси
Подробнее
«Да, женщина вела себя тоже не очень культурно, но ведь понятно, что ее довели до такого состояния. И выставлять это в интернет низко – и как для мужчины, и как для профессионала», — поясняет эксперт.
Как по закону?
Юрист Виктор Синельников рассказал, что перевозчик вправе отказать, ведь за нарушение ПДД предусмотрено административное наказание. Это придумано не компанией, а сказано в правилах дорожного движения. А вот доплата — это, скорее, дополнительная услуга, за которую могут взиматься средства сверх тарифа за перевозку, что не противоречит законодательству. Однако о повышенной стоимости и условиях поездки с ребенком компания обязана оповестить клиента заранее.
Статья по теме
«Ситуация хаоса их устраивает». Почему поездки на такси не безопасны?
В госавтоинспекции Тюменской области пояснили, что перевозить детей возрастом до 7 лет на заднем сиденье и до 12 лет на переднем можно только с использованием удерживающего устройства, подходящего по росту и весу ребенка. Штраф за нарушение правил перевозки малышей и подростков — 3 тысячи рублей.
Напомним, в этом году в Тюменской области выявлено более четырех тысяч нарушений правил перевозки детей в автомобилях. В 12 ДТП юные пассажиры перевозились с нарушением, при этом 2 ребенка погибли, 10 ранены.
